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Sommaire :
2. Prix et modalités de paiement
3. Expédition et frais de livraison
6. Dispositions concernant les retouches
9. Protection des données • Cookies et vie privée
10.Limitation de responsabilité et droit applicable
11.Exploitant et coordonnées de contact
1. Modalités d'achat en ligne
Vous pouvez créer une commande sur le site legreniergrasse.fr en suivant ces étapes : • Sélectionnez un produit • Choisissez la taille désirée dans le menu déroulant. • Cliquez sur "Ajouter au panier" • Si vous avez un code de réduction, vous pouvez le saisir dans le champ prévu. • Si votre commande est complète, cliquez sur "Commander". Vous arrivez sur la page récapitulative de votre commande : • Si vous avez déjà un compte client, vous pouvez vous identifer en cliquant sur le lien " Déjà enregistré? Cliquez ici pour vous identifer.". • Si vous souhaitez créer un compte client, après avoir rempli vos coordonnées et votre adresse de facturation, vous devrez cocher "Créer un compte pour une utilisation ultérieure". Vous devrez alors saisir le mot de passe que vous souhaiterez utilisé sur le site legrenier-grasse.fr. • Par défaut, l'adresse de livraison sera la même que l'adresse de facturation. Vous pouvez choisir une adresse diférente en décochant " Même adresse pour la livraison". • En France métropolitaine, vous avez le choix entre 3 modes de livraison : • dans notre boutique ; • à domicile - livraison en Colissimo Suivi, sans signature ; • à un bureau de poste ou point retrait ; • Sélectionnez ensuite le mode de paiement souhaité. En france Métropolitaine, vous avez le choix entre 2 modes : • par carte bancaire ( CB , VISA , Mastercard et American Express). • par Paypal • Pour valider votre commande, vous devez accepter les conditions générales de vente du site legreniergrasse.fr en cochant la case prévue à cet efet . • Une fois la commande validée, vous serez dirigé(e) vers la plate-forme correspondant au mode de paiement sélectionné. • Ce n'est qu'une fois le paiement validé, que la facture sera éditée (passant la commande au statut "En cours de traitement") et que la commande sera prise en charge par nos services. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. legreniergrasse.fr se réserve le droit de refuser une commande passer en dehors de ces modalités d'achat. Tous les produits sont fournis en fonction des stocks disponibles. legreniergrasse.fr informera l'acheteur, dans les plus brefs délais, en cas d'indisponibilité du produit ou si legreniergrasse.fr décide de ne pas exécuter une commande en cas de rupture de stock. Pour ce faire, il utilisera les coordonnées de contact fournies par le client lors de la commande (numéro de téléphone ou adresse mail).
2. Prix et modalités de paiement
Les prix en vigueur au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix s'entendent en Euro (€) Toutes Taxes Comprises (TTC) et hors frais de livraison. Les paiements sont réalisés en ligne au moment de la commande (par carte de paiement, VISA - CARTE BLEUE - MASTERCARD - e-Carte - acceptées, ou par paiement avec les services PayPal.com) legreniergrasse.fr se réserve le droit de refuser certaines commandes à la suite d'un contrôle de solvabilité. Tous les paiements par carte bancaire, réalisés sur le site d'achat en ligne de legreniergrasse.fr, sont efectués via Monetico-payement -CIC lyonnaise des banques de manière sécurisée. Les produits restent la propriété de legreniergrasse.fr jusqu'à leur complet paiement.
3. Expédition et frais de livraison
Nous expédions les produits commandés sur le site internet legreniergrasse.fr vers la France métropolitaine. Nous faisons livrer tous nos colis par Colissimo (service de La Poste). Les produits commandés sont livrés à l'adresse mentionnée par l'acheteur lors de la procédure de commande. Le délai de livraison moyen est de 2 à 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande.
4. Retrait en boutique
Vous pouvez aussi retirer les produits commandés dans une de notre boutique : • Le Grenier -59, chemin de l'orme-CC Leclerc-06130 GRASSE Pour tout retrait en boutique, merci de vous munir de la confrmation de commande reçue par mail.
5. Droit de retour legreniergrasse.fr
Vous pouvez retourner les produits achetés sur le site d'achat en ligne legreniergrasse.fr sans motif. Les produits doivent être retournés dans leur emballage, dans leur état d'origine et avec leurs étiquettes et les frais de port retour sont à votre charge. Pour les produits hors promotion, vous disposez d'un délai de 15 jours après réception du colis. Les produits peuvent etre retournés à la boutique Le Grenier ou par colis . Pour les produits en promotion, en solde ou en déstockage : vous disposez d'un délai d'une semaines après réception du colis et les frais de port retour sont à votre charge. Nous vous recommandons de bien noter le numéro de suivi Colissimo de votre colis. Il vous permettra de suivre sur le site de Colissimo le cheminement du colis. En efet, nous ne traiterons votre demande qu'à partir de la réception du colis, devant être envoyé à l'adresse suivante : LE GRENIER 59, chemin de l'orme Centre Commercial LECLERC 06130 GRASSE France Au-delà de cette date, les produits seront réputés avoir été dûment acceptés par le client et legreniergrasse.fr se réserve le droit de refuser un avoir ou un remboursement. Le cachet de la Poste fera foi pour constater du respect dudit délai. Les produits doivent être retournés dans leur emballage, dans leur état d'origine et avec leurs étiquettes. Les produits pourront être essayés de la même manière que si vous les essayiez en magasin mais ils ne devront pas avoir été endommagés ou portés ou lavés. Les produits ayant été retouchés, en particulier les jeans dont la longueur a été raccourcie ne peuvent pas être retournés. Si les produits ont été endommagés en raison d'un usage non conforme à ce qui précède, nous nous réservons le droit de vous demander une contrepartie pour la perte de valeur. Un avoir ou un remboursement sera établi dans les 10 jours suivant la réception des produits.
6. Dispositions concernant les retouches
Nous effectuons gratuitement des ourlets sur tous les jeans, pantalons, jupes ou robes achetées sur legreniergrasse.fr. Vous pouvez pour cela : • vous rendre dans notre boutique où nous prendrons les mesures. Nous efectuons un ourlet piqué en utilisant la même couleur de fl que le fabricant. Nous ne reproduisons cependant pas les fnitions pouvant exister (usures …). Attention, les articles retouchés ne peuvent pas être repris.
7. Garantie de conformité
Tous les articles proposés par legreniergrasse.fr sont soumis à la garantie légale prévue par les articles L. 211-1 et suivants du Code de la consommation et à la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception du produit pour former toutes réserves ou réclamations pour non conformité apparente ou vice apparent des articles livrés, par e-mail via le formulaire de contact ; ou par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : legrenier , 59 chemin de l'orme, CC Leclerc, 06130 GRASSE. Cette garantie de conformité ne concerne que les articles en état "Neuf", non portés, non lavés et non retouchés. Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation de conformité ne pourra être valablement acceptée par Imajeans. Si le vice apparent ou le défaut de conformité de l’article est avéré, legreniergrasse.fr s’engage à procéder au remplacement de l’article dans les plus brefs délais. Legreniergrasse.fr ne saurait être pour autant tenu pour responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l’usage intensif des articles que pourrait en faire le client.
8. Droit de rétraction
D'après l'article L.121-20 du code de la consommation, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifer votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté par courrier électronique. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Effets de rétractation En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf sauf cas de l'e-carte bleue; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien dans notre magasins sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Legreniergrasse prend en charge le retour du colis au moyen d'une étiquette Colissimo prépayée (soit présente dans le colis reçu par le client, soit envoyée par email sur demande du client). Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION (Veuillez compléter et envoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) A l'attention de LE GRENIER, 59, chemin de l'orme, CC Leclerc, 06130 GRASSE, e-mail : contact@legreniergrasse.fr . Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : Commande n° : Commandé le : Nom du consommateur : Adresse du consommateur : Signature du consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date :
9. Protection des données
Les données relatives à la commande et à la livraison ne sont collectées par legreniergrasse.fr que pour traiter la transaction. En l'absence de communication de telles données, nous ne pourrions pas répondre à votre demande. Vous pouvez accéder à vos données et les faire corriger/supprimer, en prouvant votre identité, en écrivant à : contact@legreniergrasse.fr Les données nécessaires pour honorer la transaction seront traitées avec la plus stricte confdentialité. EN AUCUN CAS, NOUS NE TRANSMETTONS CES DONNÉES À DES TIERS. Le paiement est efectué via monetico-paiement-CIC lyonnaise des banques. En aucun cas, les coordonnées bancaires des acheteurs ne transitent par notre site. Lors du paiement Paybox, le standard SSL est utilisé pour sécuriser vos connexions Internet. Aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées bancaires des acheteurs. Pour toute question concernant notre politique d'utilisation des cookies informatiques, veuillez vous référer à cette page dédiée : Cookies et Vie Privée
10. Limitation de responsabilité et droit applicable
LE GRENIERGRASSE.FR NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE A L'EGARD DES TIERS DES DOMMAGES INDIRECTS, SPECIAUX, INCIDENTS OU CONSECUTIFS RESULTANT DE LA NEGLIGENCE OU DE LA DEFAILLANCE DE L'ACHETEUR OU DE LA MAUVAISE UTILISATION PAR CE DERNIER DE TOUS PRODUITS VENDUS CONFORMEMENT AUX PRESENTES DISPOSITIONS. De plus, legreniergrasse.fr exclut toutes responsabilités légales en cas de non-respect des obligations contractuelles résultant d'un cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, y compris, sans que cette liste ne soit exhaustive, les confits sociaux internes ou externes, incendies, catastrophes, pannes internes ou externes et d'une manière générale, tout événement qui pourrait afecter l'exécution d'une commande. En visitant le site legreniergrasse.fr, vous acceptez que le droit français régisse les présentes Conditions Générales et tout litige pouvant survenir entre vous et legreniergrasse. Tout litige résultant, de quelque manière que ce soit, de votre visite du site legreniergrasse.fr ou des produits que vous achetez sur ce site seront soumis aux tribunaux français.
11. Exploitant et contact
L'exploitant du magasin en ligne "legreniergrasse.fr" est : Sarl GOLETEX 59, chemin de l'orme CC Leclerc 06130 GRASSE France N° SIRET : 441 915 725 00010 N° TVA : FR 75 441 915 725 Responsable d'exploitation : pascal Goletto Coordonnées de contact : Tel : 04 93 70 43 40 Mail : contact@legreniergrasse.fr Vous pouvez nous joindre à l'aide de notre formulaire de contact ou par mail à contact@legreniergrasse.fr ou par téléphone au 04 93 70 43 40.